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Términos y Condiciones

Actualizado desde: 19 de Marzo de 2017.

 

El presente sitio web, ubicado en la dirección www.devontigo.com, los servicios prestados por su intermedio, y cualquiera de las páginas que se pueda acceder a través del mismo –en adelante el ‘Sitio’ o la ‘Plataforma’-, está provisto por Devontigo SPA en adelante ‘DEVONTIGO o ‘La Empresa’.

La Empresa declara que la Plataforma y su acceso se encuentran condicionados a la aceptación completa por parte del Usuario de los términos y condiciones que se expresan a continuación:

a.         El acceso a la Plataforma, en forma directa o indirecta, su uso y/o la descarga de información contenida en él supone que el Usuario de la misma acepta los presentes términos y condiciones en todas sus partes. Quien no aceptare los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de acceder a este Sitio, ya sea directa o indirectamente y de utilizar cualquier información o servicio provisto por el mismo.

b.         Siempre que en estos Términos y Condiciones se haga referencia al ‘Usuario’ se entenderá por tal a cualquier persona natural o jurídica, agrupación sin personalidad legal, o representante en cualquier forma de los mismos, que use los servicios y/o información contenidas en la Plataforma estará sujeto a los términos y condiciones que rigen para la utilización de los Servicios de Recaudación que se describen en el presente documento.

c.         Los Usuarios de la Plataforma son de tres tipos: (i) el Usuario que crea y administra su lista de regalos, en adelante,  ‘Los Novios´ ,  (ii) el Usuario que paga el monto a recaudar, en adelante ‘Invitado' o ‘Los Invitados’ y (iii) el Usuario que pone a disposición un listado de productos que pueden posteriormente ser canjeados por los Los Novios, en adelante, ‘Seller’.

El Usuario declara en este acto haber leído, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en estas Condiciones Generales.

Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

 

1)  Registro

  1. Registro. Todo usuario que desee utilizar el servicio de creación y administración de lista de novios deberá registrarse en la Plataforma, con lo cual declara aceptar íntegramente estas Condiciones Generales. Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos e información personal exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales"). Los Novios asumen el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. DEVONTIGO NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus usuarios. Los Novios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Toda la información y los Datos Personales ingresados por Los Novios tienen carácter de declaración jurada. DEVONTIGO se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro o de cancelar o suspender, temporal o definitivamente una cuenta sin expresión de causa, y especialmente, en caso de detectar incongruencias o inconsistencias en la información provista por Los Novios o en caso de detectar actividades sospechosas, sin que tal decisión genere para Los Novios derechos de indemnización o resarcimiento. El Usuario accederá a su cuenta personal (en adelante e indistintamente la "Cuenta") mediante el ingreso de su Nombre de Usuario y clave de seguridad personal, obligándose a mantener la confidencialidad de esta última. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, y se compromete a notificar a DEVONTIGO en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el eventual ingreso por parte de terceros no autorizados a la misma.

 

  1. Creación de Lista de Regalos. Luego del registro exitoso por parte de Los Novios, se procederá a la creación de un “Registro de Novios” asociado a la Cuenta. En este “Registro de Novios”, Los Novios podrán agregar un listado de productos seleccionados a partir de un catálogo disponible en La Plataforma. Estos productos pueden ser de dos tipos: (i) productos agregados al catálogo por uno de los Sellers, en adelante ‘Productos de Tienda´ y (ii), productos ficticios creados por Los Novios, en adelante ‘Fondos en Efectivo’.

 

2)  Operación

 

  1. Comisión. DEVONTIGO tendrá derecho, como contraprestación por sus servicios (en adelante la ‘Comisión´), a un 5% de cada transacción realizada con éxito, asociada a un Fondo en Efectivo. Esta comisión será agregada al costo total de un Fondo en Efectivo.

 

  1. Regalos. Las personas que deseen efectuar un regalo a Los Novios, deberán transferir a DEVONTIGO, a través de los medios de pago habilitados en La Plataforma, una suma de dinero equivalente al precio de un producto del Registro de Novios correspondiente. Los regalos recibidos serán considerados un crédito de dinero a favor de Los Novios. La transferencia de dinero de Los Invitados a DEVONTIGO no será considerada una venta, sino un depósito con mandato de otorgar a dicho dinero el destino que requieran Los Novios, de acuerdo a las condiciones establecidas en este documento.

 

  1. Crédito de los Novios. DEVONTIGO llevará un registro de las transferencias asociadas a cada Registro de Novios, en dos cuentas separadas. La primera cuenta llevará el registro del total recibido en Fondos en Efectivo. La segunda llevará el registro asociado a los ´Productos de Tienda´.

 

  1. Servicio. DEVONTIGO es un servicio que tiene por objeto representar un intermediario entre Los Novios, Los Sellers y Los Invitados

 

  1. Fondos en Efectivo. Los Novios podrán solicitar la transferencia del crédito asociado a su cuenta de Fondos en Efectivo. La entrega de este monto será realizado mediante transferencia electrónica a la cuenta designada por Los Novios para tales efectos, o por cheque.

 

  1. Productos de Tienda. Los Productos de Tienda son un listado de productos ofrecidos por Sellers, ajenos a DEVONTIGO, que ponen a disposición un listado de productos en la Plataforma. Los Novios podrán utilizar el crédito asociado a su cuenta de Productos de Tienda para canjear los regalos realizados por sus invitados. Los Novios pueden también utilizar el crédito asociado a su cuenta de Productos de Tienda para canjear cualquier producto dentro del catálogo de DEVONTIGO, en caso que no deseen canjear los regalos realizados por Los Invitados.  Cuando Los Novios deseen realizar el canje, DEVONTIGO se contactará con el Seller correspondiente para verificar la disponibilidad de stock y coordinar el envío del producto. En caso que no haya stock disponible, los novios podrán utilizar el crédito para canjear otros productos del catálogo.

 

  1. Canje de productos.  El Seller es quién realiza la venta del producto. Las boletas, facturas o los documentos tributarios correspondientes, por la compra de productos, o contratación de servicios en los establecimientos de comercio adheridos, deberán ser emitidas por el establecimiento correspondiente, como comprobante de la operación, de conformidad con las leyes y normativas locales que sean aplicables al contrato definitivo entre ambas partes, del cual DEVONTIGO no formará parte.

 

3)  Sellers

  1. Garantía. Cada Producto de Tienda tiene una política de garantía asociada al Seller o el producto en particular. Esta garantía es provista por quién realiza la venta, es decir, El Seller.
  2. Cambios: Cada Producto de Tienda tiene una política de cambios y devoluciones asociada al Seller o el producto en particular. Esta garantía es provista por quién realiza la venta, es decir, El Seller. El beneficio de devolución y cambio no aplica para productos a medida (cortinas, muebles con medidas especiales).

 

4)  Alcance de Responsabilidad

 

  1. Disponibilidad de servicio. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por daño emergente, daño moral o lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. DEVONTIGO no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o a fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a DEVONTIGO; en tales casos se procurará restablecer el servicio con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. 

 

  1. Información y contacto. Toda información debe ser siempre verificada por LOS NOVIOS a través de la Plataforma, accediendo con su dirección de correo electrónico (e-mail) y clave de seguridad personal. DEVONTIGO no será responsable por las conductas del Usuario que se originen o vinculen con información contenida en correos electrónicos falsos o que aparenten provenir de DEVONTIGO o la Plataforma que sean, enviados por terceros sin relación con DEVONTIGO ni con sus sociedades relacionadas; como así tampoco responderán por las consecuencias dañosas de tales conductas, ni por la circulación de los mencionados correos electrónicos falsos.

 

  1. Capacidad. Solo podrán utilizar la Plataforma y contratar los servicios prestados por DEVONTIGO aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar y estén debidamente registrados en la Plataforma.

 

  1. Seguridad y confidencialidad de datos personales. El Usuario declara conocer y aceptar la política de confidencialidad y se obliga a guardar absoluta reserva sobre los datos aquí proporcionados. Toda la información personal proporcionada por el Usuario, incluidos los datos de información bancaria, es de responsabilidad exclusiva de quien la aporta. La información ingresada por el Usuario será utilizada por DEVONTIGO para registrarlo en los programas y servicios, procesar y darle seguimiento a los servicios, contestar correos electrónicos y proporcionar información con respecto a sus movimientos y respecto de los bienes y servicios contratados. DEVONTIGO se reserva el derecho de usar esta información para enviar al Usuario correos electrónicos o comunicarse telefónicamente él con información relativa a sus operaciones en la Plataforma, como también para enviar información sobre promociones de productos o servicios. El Usuario siempre podrá solicitar el cese de envío de los correos electrónicos promocionales. DEVONTIGO no venderá, alquilará ni negociará con otras empresas la información personal de los Usuarios. Estos datos serán utilizados para prestar el Servicio que da cuenta este instrumento. Sin embargo, DEVONTIGO podrá compartir dicha información con proveedores de servicios de valor agregado que se integren a la Plataforma para atender necesidades de los Usuarios, relacionadas con los servicios que suministra la misma. Toda la información personal transmitida se hace a través de una página de Internet segura que protege y encripta la información sensible. La información personal se almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad. La Plataforma siempre almacena los datos sensibles de los Usuarios en forma encriptada. DEVONTIGO no es responsable por la pérdida o el daño eventual que puedan sufrir los archivos enviados al Usuario, ya sea por problemas técnicos, hecho suyos o de sus dependientes, razón por la que es responsabilidad del Usuario el respaldo de la información que se le envía.
    DEVONTIGO hará sus mejores esfuerzos para mantener la confidencialidad y seguridad de que trata esta sección, pero no responderá por perjuicios que se puedan derivar de la violación de dichas medidas por parte de terceros que utilicen las redes públicas o el Internet para acceder a dicha información.

 

  1. Modificaciones de los Términos y Condiciones del Servicio de Recaudación. DEVONTIGO podrá modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones del Servicio de Recaudación. DEVONTIGO notificará los cambios al Usuario publicando una versión actualizada de dichos Términos y Condiciones en la Plataforma con expresión de la fecha de la última modificación y enviará un correo electrónico a la dirección del Usuario registrada en la Plataforma. Los Términos y Condiciones del Servicio de recaudación modificados serán aplicables a toda transacción asociada a un Registro de Novios que se celebre con posterioridad a la notificación al Usuario.

 

  1. Terminación del Contrato. DEVONTIGO y Los Novios podrán en cualquier oportunidad de vigencia del presente contrato terminarlo sin expresión de causa alguna, lo que implicará la eliminación del Registro del Usuario. A los efectos de ejercer esta facultad, es necesario que la parte que pretende la terminación del contrato no adeude a la otra ni a terceros involucrados en las operaciones el cumplimiento de alguna obligación.
    Asimismo, DEVONTIGO podrá, en caso de incumplimiento del Usuario a las condiciones del presente contrato o a la legislación aplicable en la materia, dar por terminada la prestación del Servicio sin ningún tipo de aviso previo, reservándose el derecho de reclamar los daños y perjuicios que tal incumplimiento le haya causado.

 

  1. Propiedad Intelectual. La información, datos, textos gráficos, imágenes, fotografías, audio y video clips, logotipos, iconos, programas computacionales, bases de datos, redes, archivos y demás elementos contenidos en, o que permiten al Usuario acceder y utilizar el Sitio (a excepción de la información que el Usuario suministra), son de propiedad de DEVONTIGO y están protegidos por las leyes y los tratados internacionales de propiedad intelectual e industrial, derecho de autor, marcas comerciales, patentes, modelos de utilidad, diseños industriales, topografía de circuitos integrados, etcétera. El logotipo DEVONTIGO, su tipografía y diseño, entre otros, son marcas comerciales registradas y sólo pueden ser utilizadas para los fines de este acuerdo o previa autorización expresa y por escrito de DEVONTIGO. 
    El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web, lo que no indica que dichos sitios sean propiedad u operados por DEVONTIGO. En virtud que DEVONTIGO no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causados directa o indirectamente.

 

  1. Domicilios. Se fija como domicilio de DEVONTIGO en la calle Suecia 0142, piso 7, Providencia, Santiago, Chile. El domicilio constituido por los Novios a los fines de los Servicios prestados por DEVONTIGO es el domicilio registrado por los Usuarios en la Plataforma.

 

  1. Jurisdicción y ley aplicable. Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en Chile. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad de Santiago ante los cuales el Usuario y DEVONTIGO prorrogan competencia.